Фермерская лавка «Утро»

Задача

Фермерское хозяйство продавало продукты через мессенджеры, заказы терялись, а остатки приходилось пересчитывать вручную каждый вечер.

На старте мы провели встречу с заказчиком, изучили сайты конкурентов и собрали вопросы, которые чаще всего задают клиенты. Это позволило сформулировать цели проекта и критерии, по которым мы будем оценивать результат.

Что мы сделали

• Запустили интернет-магазин с каталогом на двести позиций и выгрузкой остатков из учетной системы.
• Сделали выбор интервала доставки и ограничение заказов по районам Москвы.
• Добавили подписку на еженедельный набор продуктов с автоматическим напоминанием.
• Подключили онлайн-оплату и чек для покупателя.

Работа велась по нашему обычному порядку: прототип, дизайн, разработка, наполнение и тестирование. На каждом этапе заказчик видел промежуточный результат и мог внести правки, пока они обходились дешево.

Результат

Время на обработку заказа сократилось с двадцати минут до трех, а регулярные покупатели перешли на подписку, что выровняло нагрузку на склад.

После запуска проект остался у нас на поддержке: мы обновляем систему управления, следим за доступностью и вносим изменения по заявкам клиента.

Сайт — не разовая покупка, а инструмент, который развивается вместе с бизнесом. Лучшие результаты получаются там, где после запуска продолжают работу с аналитикой и контентом.