Вопросы и ответы
Собрали ответы на вопросы, которые клиенты задают чаще всего.
Общие вопросы
Где вы находитесь?
Наш офис находится по адресу: г. Москва, Новодмитровская улица, д. 5А, стр. 2, офис 314. Встречи — по предварительной договоренности.
Работаете ли вы с другими городами?
Да, большинство проектов мы ведем удаленно.
Как с вами связаться?
Напишите на [email protected] или заполните форму на сайте.
Сколько человек в команде?
Около полутора десятков специалистов: менеджеры, дизайнеры, разработчики и маркетологи.
Разработка
Сколько времени занимает разработка?
Лендинг — от двух недель, корпоративный сайт — от четырех, интернет-магазин — от пяти-шести недель.
На какой платформе вы делаете сайты?
Подбираем под задачу: популярные системы управления, фреймворки или собственная разработка.
Сайт будет адаптивным?
Да, каждый сайт работает на компьютерах, планшетах и телефонах.
Можно ли внести правки после запуска?
Да. Первый месяц поддержки бесплатный, дальше — по тарифу или почасово.
Кто пишет тексты?
Наши редакторы на основе интервью и ваших материалов. Можно предоставить свои тексты.
Вы делаете фотографии?
Организуем съемку с партнерскими фотографами.
Оплата и договор
Как происходит оплата?
Поэтапно, безналичным расчетом по договору.
Можно ли зафиксировать цену?
Да, стоимость фиксируется в договоре.
Кому принадлежат права на сайт?
Заказчику. Все исключительные права передаются после оплаты.
Вы выдаете закрывающие документы?
Да, акты по каждому этапу.
Продвижение и реклама
Гарантируете ли вы топ?
Нет. Позиции зависят от многих факторов, включая действия конкурентов. Мы гарантируем выполнение согласованного плана работ и прозрачную отчетность.
Когда будет результат от SEO?
Обычно первые изменения видны через два-три месяца.
Сколько стоит реклама?
Рекламный бюджет зависит от ниши. Мы сделаем прогноз перед запуском.
Чей рекламный аккаунт?
Ваш. Мы работаем через гостевой доступ.
Поддержка
Что входит в поддержку?
Мониторинг, обновления, резервные копии, изменения контента и мелкие доработки.
Возьмете сайт другой студии?
Да, после аудита.
Как быстро вы реагируете?
От часа до одного рабочего дня в зависимости от тарифа.
Можно ли отказаться от поддержки?
Да, с уведомлением за месяц. Передадим все доступы.
Не нашли ответ?
Задайте вопрос в форме ниже или напишите на [email protected].